Planeta sport, jedno od najuspešnijih trgovačkih preduzeća u Srbiji koje se bavi prodajom sportske odeće i opreme i koje ima više od 100 prodavnica širom zemlje, imalo je dobro uspostavljenu prodajnu mrežu u fizičkim prodavnicama i na internetu. Firma je zatražila pomoć od EU i Evropske banke za obnovu i razvoj (EBRD) da unapredi komunikaciju sa svojim kupcima ulaganjem u nove digitalne alate. Promene koje je omogućio projekat finansijski potpomognut i od strane EU i EBRD-a uvedene su na početku pandemije koronavirusa, baš kada je većina firmi morala što pre da pređe na onlajn delatnost.

Projekat je podrazumevao pripremu digitalne strategije i primenu novog softvera za marketing i komunikaciju. Da bi se to postiglo, Planeti sport bila je potrebna pomoć sa strane. Kompanija je stoga kontaktirala EBRD-ov program Saveti za mala preduzeća, koji podržava mala i srednja preduzeća povezujući ih sa stručnjacima koji pružaju savete i prenose znanje. Program obuhvata široki spektar oblasti, kao što su strategija, operativni rad, upravljanje kvalitetom, finansijsko izveštavanje, energetska efikasnost i drugo. Finansira ga Evropska unija i već je podržao stotine preduzeća u Srbiji.