Nol Krasniqi je član kosovskog tima za penjanje, ekološki aktivista i vodič kroz planine. Živi u gradu Peći na Kosovu, koji je okružen Prokletim planinama – Prokletijama – jednim od najspektakularnijih planinskih lanaca na zapadnom Balkanu. Gledajući u krečnjačke stijene lako možete vidjeti zašto su ove planine atrakcija za mnoge turiste. Nol radi kao solo planinarski vodič od svoje 18. godine, a 2014. godine je zajedno sa svojim poslovnim partnerom Virtytom odlučio ovaj honorarni posao pretvoriti u posao s punim radnim vremenom.
Bolja ponuda
Nol objašnjava da su o biznisu planinskog turizma počeli razmišljati kada se povećao broj posjetitelja grada i okolnih planina I kad su na tržište ušli prvi turoperatori. “Nudili su vrlo malo malo mjesta za obilazak. Mi smo mislili da možemo ponuditi nešto bolje i pokrenuli smo kompaniju ”, kaže on. Šest godina kasnije, Balkan Natural Adventure postao je važan konkurent u sektoru planinskog turizma ne samo na Kosovu, već i u susjednoj Albaniji i Crnoj Gori.
“Podrška koju je pružila Evropska unija bila je važna prekretnica za održivost naše kompanije”
Nol Krasniqi
Nova tržišna strategija
Kompanija je već ugostila preko 700 turističkih grupa. Međutim, uprkos ovom uspjehu, oni su takođe prolazili kroz teške periode i imali izazove. Od samog početka turistički prevoz bio je veliki problem zbog cijene i pouzdanosti usluge. U početku su imali podugovore sa malim autobusima i taksijima ovisno o broju posjetitelja u grupi. Ali ovo je bilo samo kratkoročno rješenje.
„Naša glavna grupa posjetilaca broji oko osam ljudi. Tržište nije nudilo najbolja rješenja za ovu veličinu grupe: često smo morali iznajmljivati minibuseve sa 20 mjesta ili iznajmljivati dva automobila. To nije bilo financijski održivo ”, kaže Nol. Osim toga, rent -a -car kompanije nisu uvijek bile pouzdane, što je dodatno povećalo izazov. “Koncentrisali smo se na planinski turizam, a onda smo vidjeli da se kulturni obilasci povećavaju – morali smo svoju ponudu proširiti.”
Prije tri godine, Nolov poslovni partner, Virtyt, vidio je otvoreni poziv koji je Evropska unija pokrenula na društvenim medijima za podršku kompanijama, uključujući i one koje se bave turizmom. Kako je Balkan Natural Adventure kompaniji trebala podrška, odlučili su se prijaviti na njega. Zatražili su pomoć za međunarodno oglašavanje, istraživanje razvoja kulturnih obilazaka i za kupovinu kombija sa osam putničkih mjesta za rješavanje transportnih poteškoća. Njihov prijedlog je odobren, a sve njihove potrebe sufinansirala je Evropska unija. „Podrška koju je pružila Evropska unija bila je važna prekretnica za održivost naše kompanije. Osim povećanja pouzdanosti i obima naših usluga, zaposlili smo još ljudi. Sada imamo troje ljudi sa punim radnim vremenom koji rade u odjelu prodaje i administracije, a imamo i 15 honorarno zaposlenih koji rade kao vodiči i vozači ”, kaže Nol.
On opisuje njihov trenutni tim kao profesionalan i objašnjava da je tim sačinjen od vodiča iz Albanije i Crne Gore. “U početku smo imali problema s pronalaženjem ljudi koji su posvećeni vođenju. Međutim, nakon što smo imali i pokazali nekoliko dobrih primjera vodiča koji bi zarađivali godišnju platu u četiri mjeseca, stvari su se počele mijenjati. ”
Da nije bilo pandemije COVID-19, Balkan Natural Adventure bi ove godine ugostio 500 turističkih grupa. Ovo bi bio važan rast. Uprkos pandemiji, Nol i njegov partner planiraju svijetlu budućnost za svoju kompaniju: u narednih deset godina očekuju da će dodati 40 honorarnih vodiča i vozača i povećati svoje stalno zaposleno osoblje na deset ljudi
„Sve više ljudi vidi svoju budućnost u održivom turizmu“
Nol Krasniqi
“Nakon naše reklamne kampanje imali smo više rezervacija za 2020. nego što smo imali u posljednje tri godine zajedno. COVID je odigrao svoju ulogu, ali na sreću većina klijenata je odgodila posjetu: nisu otkazali, pa naša investicija nije izgubljena ”, naglašava Nol.
No, pred nama su još neke vrste izazova. Glavni su ilegalna gradnja u planinama, hidroelektrane i zagađenje zraka. Nol je ipak optimista. „Sve više ljudi vidi svoju budućnost u održivom turizmu“, kaže on.
Photo credits: Balkan Natural Adventure
Bolja ponuda
Nol objašnjava da su o biznisu planinskog turizma počeli razmišljati kada se povećao broj posjetitelja grada i okolnih planina I kad su na tržište ušli prvi turoperatori. “Nudili su vrlo malo malo mjesta za obilazak. Mi smo mislili da možemo ponuditi nešto bolje i pokrenuli smo kompaniju ”, kaže on. Šest godina kasnije, Balkan Natural Adventure postao je važan konkurent u sektoru planinskog turizma ne samo na Kosovu, već i u susjednoj Albaniji i Crnoj Gori.
“Podrška koju je pružila Evropska unija bila je važna prekretnica za održivost naše kompanije”
Nol KrasniqiNova tržišna strategija
Kompanija je već ugostila preko 700 turističkih grupa. Međutim, uprkos ovom uspjehu, oni su takođe prolazili kroz teške periode i imali izazove. Od samog početka turistički prevoz bio je veliki problem zbog cijene i pouzdanosti usluge. U početku su imali podugovore sa malim autobusima i taksijima ovisno o broju posjetitelja u grupi. Ali ovo je bilo samo kratkoročno rješenje.
„Naša glavna grupa posjetilaca broji oko osam ljudi. Tržište nije nudilo najbolja rješenja za ovu veličinu grupe: često smo morali iznajmljivati minibuseve sa 20 mjesta ili iznajmljivati dva automobila. To nije bilo financijski održivo ”, kaže Nol. Osim toga, rent -a -car kompanije nisu uvijek bile pouzdane, što je dodatno povećalo izazov. “Koncentrisali smo se na planinski turizam, a onda smo vidjeli da se kulturni obilasci povećavaju – morali smo svoju ponudu proširiti.”
Prije tri godine, Nolov poslovni partner, Virtyt, vidio je otvoreni poziv koji je Evropska unija pokrenula na društvenim medijima za podršku kompanijama, uključujući i one koje se bave turizmom. Kako je Balkan Natural Adventure kompaniji trebala podrška, odlučili su se prijaviti na njega. Zatražili su pomoć za međunarodno oglašavanje, istraživanje razvoja kulturnih obilazaka i za kupovinu kombija sa osam putničkih mjesta za rješavanje transportnih poteškoća. Njihov prijedlog je odobren, a sve njihove potrebe sufinansirala je Evropska unija. „Podrška koju je pružila Evropska unija bila je važna prekretnica za održivost naše kompanije. Osim povećanja pouzdanosti i obima naših usluga, zaposlili smo još ljudi. Sada imamo troje ljudi sa punim radnim vremenom koji rade u odjelu prodaje i administracije, a imamo i 15 honorarno zaposlenih koji rade kao vodiči i vozači ”, kaže Nol.
On opisuje njihov trenutni tim kao profesionalan i objašnjava da je tim sačinjen od vodiča iz Albanije i Crne Gore. “U početku smo imali problema s pronalaženjem ljudi koji su posvećeni vođenju. Međutim, nakon što smo imali i pokazali nekoliko dobrih primjera vodiča koji bi zarađivali godišnju platu u četiri mjeseca, stvari su se počele mijenjati. ”
Da nije bilo pandemije COVID-19, Balkan Natural Adventure bi ove godine ugostio 500 turističkih grupa. Ovo bi bio važan rast. Uprkos pandemiji, Nol i njegov partner planiraju svijetlu budućnost za svoju kompaniju: u narednih deset godina očekuju da će dodati 40 honorarnih vodiča i vozača i povećati svoje stalno zaposleno osoblje na deset ljudi
“Nakon naše reklamne kampanje imali smo više rezervacija za 2020. nego što smo imali u posljednje tri godine zajedno. COVID je odigrao svoju ulogu, ali na sreću većina klijenata je odgodila posjetu: nisu otkazali, pa naša investicija nije izgubljena ”, naglašava Nol.
No, pred nama su još neke vrste izazova. Glavni su ilegalna gradnja u planinama, hidroelektrane i zagađenje zraka. Nol je ipak optimista. „Sve više ljudi vidi svoju budućnost u održivom turizmu“, kaže on.
Photo credits: Balkan Natural Adventure
Please wait while your video is being uploaded...
Don't close this window!
