Avanture u prirodi na Zapadnom Balkanu sa Nolom i njegovom kompanijom
Mladi preduzetnik sa Kosova razvija svoju kompaniju za ruralni turizam uz podršku Evropske unije.
04/12/2020
Nol Krasnići član je kosovskog alpinističkog tima, ekološki aktivista i planinarski vodič. Živi u Peći, gradu koji je okružen Prokletijama – jednim od najimpresivnijih planinskih lanaca na Zapadnom Balkanu. Kada se pruži pogled na krečnjačke litice, odmah shvatite zašto ove planine privlače veliki broj turista. Nol radi kao samostalni planinarski vodič od svoje osamnaeste godine, a 2014. godine odlučio je da ovaj honorarni posao pretvori u posao sa punim radnim vremenom, zajedno sa svojim poslovnim partnerom Virtitom.
Bolja ponuda
Nol objašnjava da su o planinskom turizmu počeli da razmišljaju kada se uvećao broj posjetilaca u gradu i na okolnim planinama, a na tržištu se pojavili i prvi turoperateri. „Nudili su vrlo malo opcija za obilaske. Mislili smo da možemo da ponudimo nešto bolje i osnovali smo firmu“, kaže on. Šest godina kasnije, Balkan Natural Adventure postao je važan konkurent u sektoru planinskog turizma ne samo na Kosovu, već i u susednoj Albaniji, kao i u Crnoj Gori.
„Podrška Evropske unije bila je važna prekretnica za održivost naše firme”
Nol KrasniqiNova tržišna strategija
Firma je već ugostila preko 700 turističkih grupa. Ali, uprkos ovom uspehu, nije sve prošlo bez poteškoća i izazova. Od samog početka, prevoz turista predstavljao je veliki problem zbog cijene i pouzdanosti usluge. U početku su iznajmljivali male autobuse i taksije u zavisnosti od broja posjetilaca u grupi. Međutim, ovo je bilo samo kratkoročno rješenje.
„U našim grupama obično ima po osmoro ljudi. Tržište nije nudilo najbolja rješenja za ovu veličinu grupe: često smo morali da iznajmljujemo minibuseve sa 20 mjesta, ili dva automobila. To nije bilo finansijski održivo“, kaže Nol. Osim toga, agencije za iznajmljivanje automobila nisu uvijek bile pouzdane, što je dodatno povećalo izazov. „Koncentrisali smo se na planinski turizam, a onda smo uvidjeli da kulturni obilasci postaju popularniji, pa smo morali da proširimo ponudu.“
Prije tri godine, Nolov poslovni partner Virtit primijetio je otvoreni poziv za podršku preduzećima koji je Evropska unija pokrenula na društvenim mrežama, uključujući i ona koja se bave turizmom. Kako je Balkan Natural Adventure-u bila potrebna podrška, odlučili su da konkurišu. Tražili su pomoć u međunarodnom oglašavanju, istraživanju za razvoj obilazaka kulturnih znamenitosti i kupovinu kombija sa osam putničkih mesta za rješavanje njihovih prevoznih poteškoća. Njihov predlog je odobren, a za sve njihove potrebe sufinansirala ih je Evropska unija. „Podrška Evropske unije bila je važna prekretnica za održivost naše firme. Osim povećanja pouzdanosti i obima naših usluga, zaposlili smo još ljudi. Sada imamo troje ljudi sa punim radnim vremenom koji rade u odjeljenju prodaje i administracije, a imamo i 15 honorarnih saradnika koji rade kao vodiči i vozači“, kaže Nol.
On njihov trenutni tim opisuje kao profesionalan i objašnjava da uključuje vodiče iz Albanije i Crne Gore. „U početku smo imali problema da pronađemo posvećene vodiče. Međutim, nakon što smo imali nekoliko dobrih primjera vodiča koji su za četiri mjeseca zaradili godišnju platu, stvari su počele da se drastično mijenjaju.”
Da nije bilo pandemije COVID-19, Balkan Natural Adventure bi ove godine ugostio 500 turističkih grupa. To bi bio važan rast. Uprkos pandemiji, Nol i njegov partner smatraju da je pred njihovom firmom svijetla budućnost: očekuju da će u narednih deset godina imati još 40 honorarnih vodiča i vozača, kao i da će se broj stalno zaposlenih uvećati na deset.
„Sve više ljudi u održivom turizmu vidi svoju budućnost“
Nol Krasniqi„Nakon naše reklamne kampanje imali smo više rezervacija za 2020. nego što smo imali za posljednje tri godine. COVID je odigrao svoju ulogu, ali na sreću većina klijenata je odložila: nisu otkazali, pa naša investicija nije izgubljena“, naglašava Nol.
Ali pred nama su i druge vrste izazova. Glavni su ilegalna gradnja u planinama, hidroelektrane i zagađenje vazduha. Nol je ipak optimista. „Sve više ljudi u održivom turizmu vidi svoju budućnost“, kaže.
Photo credits: Balkan Natural Adventure